산업 정보 기술부 산업 관리 강화 가이드 시험판

산업정보기술부 산업경영 고도화 가이드 시범사업

 

"특히 비즈니스 역량과 관리 수준을 향상시키기 위해 기업 내부 기술을 연습합니다." -- Xi Jinping

 

중국 공산당 제20기 중앙위원회 3차 전체회의에서는 "각종 기업을 지원하고 지도하여 자원 활용 효율과 관리 수준을 제고한다"는 이념을 제시했습니다. 기업 경영 역량 및 수준의 향상은 중소기업의 내부 잠재력 발굴, 비용 절감 및 효율성 증대, 위험 예방, 새로운 요구에 특화된 중소기업의 발전을 촉진하는 중요한 수단이지만, 또한 새로운 유형의 산업화 건설을 촉진하는 것도 불가피한 요구 사항입니다. 중소기업의 전문화, 특수화, 신규 발전을 촉진하고 새로운 산업화를 촉진하기 위한 CPC 중앙위원회와 국무원의 의사결정 및 배치를 실행하고 산업 중소기업의 역량 강화를 촉진합니다. 이에 따라 경영능력 및 수준에 따라 「산업 중소기업 경영강화 지침(시범)」(이하 "지침"이라 한다)을 제정한다.

 

 

I. 일반 요구 사항

 

본 가이드는 주로 산업형 중소기업, 특히 전문성과 전문성을 갖춘 '강소기업', 전문성과 전문성을 갖춘 중소기업, 과학기술 기반 및 혁신형 중소기업을 대상으로 하며, 경영 컨설팅 서비스 기관, 중소기업 공공 서비스 기관, 각급 중소기업을 담당하는 지역 부서. 본 가이드는 산업계 중소기업의 과학적이고 표준화된 경영에 대한 인식과 수준을 향상시키고, 표준화되고 표준화된 경영 진단 및 컨설팅 서비스를 제공할 수 있는 서비스 기관의 역량을 강화하며, 중소기업의 경영 진단을 촉진하기 위한 지침을 지역에 제공하는 것을 목표로 합니다. 구현 시 다음 원칙을 준수합니다.

 

기업의 본체와 수요 지향을 준수합니다. 시장 경제의 법칙과 기업 본체의 지위를 존중하고 중소기업의 실제 요구를 지향하며 기업 경영 문제를 견인차로 삼아 중소기업 경영 기업 여건에 따라 추진됩니다.

 

정부 지침과 시너지 효과를 준수합니다. 정부는 적극적인 정부로서의 역할을 충분히 발휘하고, 정책 지원, 자원 조정 및 서비스 시너지를 강화하고, 다당적이고 전문적이며 효율적인 업무 패턴 형성을 촉진하고 좋은 서비스 생태계를 조성해야 합니다.

 

분류 지침, 단계별 구현을 준수합니다. 산업 중소기업 경영 강화 작업은 다양한 유형의 기업 특성, 계층적 분류 및 단계별 구현에 대해 쉬운 아이디어부터 어려운 아이디어까지 요점과 면을 따라가며 핵심 기업, 핵심 영역을 강조하고 중점을 두고 있습니다. 실용적인 결과.

 

II. 기업의 전략경영 역량 강화

 

(1) 전략적 포지셔닝을 정의합니다. 중소기업이 장기적으로 지속 가능한 발전을 지향하도록 지도하고 기업의 사명, 비전 및 가치를 명확히 하며 모든 직원의 구심력을 결집합니다. 기업의 주요 사업 및 발전 방향을 정의하고, 중장기 전략 목표와 단기 목표, 핵심 업무, 책임 및 기대 결과를 정의합니다. 명확하고 상세한 전략 실행 계획과 모니터링 및 평가 메커니즘을 수립하고, 전략 실행의 진행 상황과 효과를 정기적으로 확인하고 적시에 조정 및 최적화합니다.

 

(2) 시장 포지셔닝을 명확히 합니다. 가이드는 자사 제품이 고객을 위해 어떤 문제점과 어려움을 해결할 수 있는지, 어떤 고유한 가치를 고객에게 제공할 수 있는지 등 자사의 핵심 경쟁력을 명확히 설명합니다. 산업 및 지리적 위치, 자체 장점 및 기타 요소, 시장 부문 및 잠재 고객 그룹의 정확한 포지셔닝, 명확한 주요 경쟁자, 벤치마크 및 자체 장점과 격차를 기반으로 합니다.

 

(3) 기업 문화를 형성합니다. 중소기업이 자신의 사명, 비전, 가치에 부합하고 혁신 지향성을 강화하며 내부 홍보 및 외부 프레젠테이션을 강화하는 기업 문화를 구축하도록 안내합니다. 지식 공유, 사회 봉사, 예술 및 스포츠, 팀 빌딩 및 기타 활동을 적극적으로 조직하여 존중과 신뢰, 긍정과 발전의 좋은 문화적 분위기를 조성합니다.

 

III. 기업의 인적자원 관리 역량 강화

 

(1) 주요 직위에 대한 인력을 보장합니다. 중소기업은 부서와 직무 설정, 기업 발전 간의 조화를 평가하고, 인재 모집 및 도입을 위한 메커니즘을 구축하며, 기본적으로 채용 직원의 수, 구조 및 품질 측면에서 요구를 충족하도록 안내됩니다. 직원의 기술, 경험 및 자격은 기본적으로 직위의 요구 사항과 일치하며 높은 적응성과 향후 개발 잠재력을 갖추고 있습니다. 인재의 지속적인 공급과 안정적인 계승을 위해 핵심직위에 대한 인재육성 및 백업 프로그램을 마련하였습니다.

 

(2) 보상 시스템을 개선합니다. 중소기업이 명확하고 공정한 보수 시스템을 구축하도록 지도하고, 보수 정책의 기초, 구성, 차이의 이유 및 조정 메커니즘을 명확히 하여 직원의 동기와 창의성을 자극합니다. 경영진, 부서, 직원을 대상으로 명확한 업무 목표, 업무, 책임 및 기대 결과를 설정하고 성과 평가 메커니즘을 구축하여 기여도가 높고 숙련된 인력에게 개인별 인센티브를 제공해야 합니다.

 

(3) 훈련 시스템을 개선합니다. 중소기업은 직원의 업무 열정과 기술 향상을 목표로 하는 교육 계획을 수립하여 모든 직원이 관련 교육에 참여할 수 있는 기회를 갖도록 안내받았습니다. 훈련 방법은 유연하고 내용이 풍부하며 실용적이어야 하며, 훈련 효과를 평가하고 피드백을 기반으로 훈련 계획을 조정 및 최적화할 수 있는 메커니즘을 구축해야 합니다.

 

(4) 직원 복지 향상. 중소기업은 법에 따라 직원들에게 "5대 보험과 1연금"을 제공하도록 지도되고 있습니다. 기업의 실제 상황과 직원의 복지 요구를 고려하여 보충 보험 및 건강 검진, 휴가 수당, 주요 행사 보조금 및 기타 직원 복리후생, 적절한 문화 및 스포츠 시설을 점진적으로 제공합니다. 직원들의 소속감과 정체성을 강화하기 위해

 

IV. 혁신경영 역량 강화

 

(1) 혁신 문화를 형성합니다. 중소기업이 혁신을 장려하고, 혁신 위험을 포함하고, 혁신 결과에 대한 인센티브와 혜택 분배 메커니즘을 확립하고, 팀에 좋은 분위기와 혁신 지원을 제공하는 문화를 확립하도록 안내합니다. R&D 팀은 생산 및 마케팅 부서와 긴밀하게 소통하여 수요, 문제 및 혁신의 긍정적인 순환을 형성합니다.

 

(2) 제품 혁신 강화. 중소기업이 표준화된 제품 개발 프로세스를 확립하도록 안내하고, 수요 분석, 설계, 프로토타입 제작, 테스트 및 피드백 수집의 전체 프로세스에 대한 운영 매뉴얼을 작성합니다. 혁신의 효율성을 높이기 위해 외부 자원을 적극적으로 활용하고, 대학 및 연구 기관에서 과학 및 기술 성과의 변혁 기회를 모색하고, 기술 및 제품 혁신에서 상류 및 하류 파트너와의 협력을 모색하고, 협력적 혁신 관계를 형성합니다.

 

(3) 지적재산권 관리 강화. 중소기업이 종합적인 지적재산권 관리 시스템과 기술 혁신 개발 로드맵을 수립하고 반복적인 혁신 메커니즘을 구축하도록 안내합니다. 지적재산권 보호를 개선하기 위해 특허, 저작권, 영업비밀 및 기타 수단을 활용합니다. 지적재산권 자산 관리를 강화하고 지적재산권 자산의 과학적 회계를 강화합니다. 전 직원의 지적재산권 보호의식을 제고하고 관련법규를 엄격히 준수한다.

 

(4) 고객의 참여를 장려합니다. 중소기업이 시장 수요에 맞춰 연구 개발 방향을 결정하도록 안내합니다. 수요 예측 모델을 구축하고, 제품 개발 프로세스에 고객 참여를 도입하고, 고객의 요구 사항을 완전히 이해하여 제품이 시장 개척을 따르도록 합니다. 기술과 제품의 시장 변화, 신속한 반복 및 최적화에 따라 민첩한 개발 및 기타 방법을 채택하고 개발 주기를 단축하며 신제품 출시 속도를 높입니다.

 

V. 생산관리 역량 강화

 

(1) 린 생산(Lean Production)을 구현합니다. 중소기업이 고객 가치 창출을 지향하도록 지도하고, 조달, 생산, 판매까지 전 과정에 대한 표준 운영 절차를 수립하고 중복 공정과 낭비를 제거합니다. 가치 흐름 분석을 통해 부가가치 및 비부가가치 링크를 식별하고 풀 생산을 구현하며 고객 주문에 따라 생산 계획을 마련합니다. "완전한 참여, 지속적인 개선", 6개의 SIMO 또는 린 관리 및 기타 지속적인 개선 방법을 준수하고 직원의 린 개념과 기술을 지속적으로 향상시킵니다.

 

(2) 생산 지능을 촉진합니다. 중소기업이 디지털 관리의 생산 계획 및 스케줄링, 지능형 스케줄링, 수치 제어 장비 및 자동화된 생산 라인을 사용하여 핵심 프로세스를 모니터링하고, 전체 프로세스의 실시간 자동화 모니터링을 달성하기 위한 생산을 촉진하도록 안내합니다. 온라인 비디오 모니터링, 사무실 및 주요 위치의 생산을 달성하기 위한 핵심 링크는 네트워크 범위, 생산 운영 및 현장 물류를 달성하여 공동 관리를 달성합니다.

 

(3) 품질관리 강화. 중소기업이 "제조 품질 관리 능력 평가 기준"에 대한 자체 평가를 수행하고 단점과 약점을 지속적으로 최적화하고 개선하도록 안내합니다. 연간 품질 목표 수립, 품질 성과 지표 시스템 구축, 정기적인 측정, 분석 및 평가 수행, 문제점 식별 및 지속적인 개선을 수행합니다. 명확하게 정의된 품질 관리 위치 및 책임, 품질 검사 및 보증 활동 책임자, 디지털 감지, 품질 및 정밀 추적성, 품질 협업 및 기타 디지털 수단을 통해 품질 관리 능력을 향상시킵니다. 기업이 중국 국가적합성평가인증원에서 인정한 유효한 품질 관리 시스템 인증을 보유하도록 권장합니다.

 

(4) 녹색 생산에 중점을 둡니다. 중소기업이 제품 설계, 원자재 조달, 생산, 운송, 보관, 제품 판매, 사용, 폐처리 등 전 과정에 걸쳐 녹색·저탄소 발전 개념을 도입하도록 지도한다. 에너지 절약과 소비 절감을 바탕으로 에너지 절약 장비와 친환경 소재 도입, 녹색 생산 공정 활용, 자원 소비 절감을 실현합니다. 오염 물질 배출이나 폐기물 처리가 있는 경우 관련 표준의 요구 사항을 충족해야 합니다.

 

(5) 비상관리 강화. 중소기업의 비상 관리 시스템 구축을 지도하고, 안전 관리, 운영 행위, 장비 및 시설, 운영 환경에 대한 표준화된 시스템을 구축하고, 전체 생산 안전 교육 시스템과 잠재적 안전 식별 시스템을 구현합니다. 위험을 방지하고 사고를 미연에 방지합니다. 그들은 비상 대응 계획을 수립하고 대응 프로세스, 책임자, 의사소통 메커니즘, 자원 요구 사항 및 책임 메커니즘을 명확히 하며 지속적인 개선을 이루어왔습니다.

 

6. 공급망 관리 역량 강화

 

(1) 공급업체 관리 강화. 중소기업은 건전한 공급업체 관리 시스템을 구축하고, 공급업체 자격 감사, 신용 관리 및 성과 평가를 강화하고, 공급망 파트너와 긴밀한 협력 관계를 구축하도록 지도되고 있습니다. 공급망 위험 평가 및 공급업체 감사를 정기적으로 수행하고 공급망 안정성을 보장하기 위한 비상 계획을 수립합니다.

 

(2) 재고 및 물류관리 강화. 중소기업이 재고관리 시스템을 구축하고, 디지털 시스템을 통해 조달, 생산, 판매 물류의 자동 재고, 재고, 매장 관리를 실현하도록 안내했습니다. 창고 및 유통 연계 모델 구축, 유통 프로세스 및 시간표 최적화, 주문에 따른 적시 및 정량 배송, 상품 회전율 효율성 향상, 유통 비용 및 화물 손실률 감소.

 

Ⅶ. 마케팅 및 관리 역량 강화

 

(1) 자격관리 강화. 중소기업이 업계의 관련 자격 요구 사항과 업계 선두 기업의 공급망에 진입하기 위한 관련 자격 요구 사항을 완전히 이해하고 가능한 한 빨리 관련 자격을 취득하고 취득할 수 있도록 안내합니다. 선두 기업의 분류 및 등급 관리 요구 사항에 따라 협력 관계를 강화하기 위한 목표 조치.

 

(2) 고객관계관리 강화. 중소기업이 고객 기반을 안정·확대하고, 사전판매·판매·사후 전 과정에 걸친 고객관계관리체계를 구축하고, 표준화되고 고품질의 고객서비스를 제공하여 고객만족도를 향상시킬 수 있도록 지도한다. . 효과적인 고객 피드백 시스템을 구축하여 고객의 의견에 따라 제품을 최적화합니다. 문제 수용 및 만족도 피드백의 폐쇄 루프 메커니즘을 형성하기 위해 서비스 팀의 응답 속도를 향상시킵니다.

 

(3) 마케팅 채널 관리 강화. 중소기업이 시장점유율 증대를 지향하는 다양한 판매채널을 구축하도록 지도하고, 파트너를 위한 역동적인 관리 시스템을 구축합니다. 전자상거래 플랫폼, 소셜 미디어 플랫폼, 전시회 및 박람회를 적극적으로 활용하여 잠재 고객 그룹에 효과적으로 접근하고 기업 제품 및 기술 역량, 일반적인 적용 사례를 다채널로 전시하고 브랜드의 전문적인 이미지를 향상시킵니다.

 

Ⅷ. 재무관리 역량 강화

 

(1) 현금흐름 관리 강화. 중소기업이 건전한 현금흐름 관리체계를 구축하고, 지속적이고 안정적인 현금흐름을 유지하며, 비상상황에 대처할 수 있는 현금보유액을 확보하도록 지도하고 있습니다. 재무 위험을 효과적으로 방지하기 위해 재무 계획 및 주요 결정을 검토하는 시스템과 현금 흐름 위험 평가 및 조기 경고 메커니즘을 구축합니다. 재고, 매출채권, 채무 등 핵심사항을 중심으로 현금흐름 프로세스 관리를 강화합니다.

 

(2) 비용 및 예산 관리 강화. 중소기업은 전 과정 비용 관리 시스템을 구축하고 비용 구조, 변화 패턴 및 영향 요인에 대한 심층 분석을 수행하고 비용 관리를 최적화하도록 안내되었습니다. 업계 금융 애플리케이션 플랫폼 및 기타 디지털 시스템을 통해 비용 관리, 프로그램 예산 책정 및 기타 과학적 의사 결정을 지원합니다. 그렇게 할 수 있는 위치에 있는 기업은 종합적인 예산 관리 시스템을 구축하고 예산 집행에 대해 정기적으로 분석하고 보고할 수 있습니다.

 

(3) 내부 통제 및 내부 감사를 강화합니다. 중소기업이 승인 및 승인 시스템, 회계 시스템 제어, 재산 보안 제어, 비즈니스 절차 제어 등을 포함한 재무 내부 통제 관리 시스템을 구축하도록 안내합니다. 상대적으로 독립적인 내부 감사자와 시스템을 구축해야 하며, 그렇게 할 수 있는 위치에 있는 기업에는 외부 감사 시스템을 구축해야 합니다. 자산 관리 비율 지표를 정기적으로 평가하고 평가하기 위해 위험 평가 메커니즘이 설정되었습니다.

 

(4) 자금관리 강화. 중소기업은 개발 요구, 재정 상황 및 자금 조달 환경에 따라 자금 조달 계획을 세울 수 있도록 안내됩니다. 자금 조달 규모, 기간, 비용 및 기타 요소는 물론 기업 자금 조달 구조, 자금 조달 능력, 자금 조달 위험 등을 종합적으로 고려하고 적절한 자금 조달 방법을 선택하십시오. 자금관리를 강화하고 상환계획을 명확히 하며 잠재위험을 분석하고 채무상환능력을 확보할 것입니다.

 

IX. 의사결정 및 관리 역량 강화

 

(1) 기업 지배구조를 표준화합니다. 중소기업의 지배구조를 표준화하고 주주수, 구조, 출자금, 지분비율을 합리적으로 결정하며 대주주의 권리와 의무를 명확히 하도록 지도해야 합니다. 가족 소유 기업의 경우 기업의 재산권 구조를 명확히 하고 개인 재산과 기업 재산의 분리를 실현하며 기업 법인이 소유한 재산의 액수를 명확히 하고 기업 간 재산권의 분배를 명확히 할 필요가 있습니다. 가족 구성원을 파악하고 그 사람의 지분을 수량화합니다.

 

(2) 디지털화의 적용을 촉진한다. 중소기업의 비용 절감, 효율성 증대, 품질 향상을 지침으로 삼아 주요 비즈니스 프로세스의 디지털화를 촉진하고 경영 표준화 및 표준화 수준을 향상시킵니다. 실제 기업에 따르면 "소형, 고속, 경량, 정밀"(소형화, 속도, 경량, 정밀) 솔루션을 우선시하고 시스템 통합에 중점을 두어 데이터의 자유로운 흐름을 보장하고 비즈니스 프로세스의 자동화를 효과적으로 지원합니다. 그리고 업무 조정.

 

(3) 의사결정 지원 강화. 중소기업이 데이터 중심의 의사결정 문화를 조성할 수 있도록 지도하고, 빅데이터와 인공지능을 활용해 지능형 예측, 조기경보, 의사결정 모델을 구축해 과학적 의사결정을 지원합니다. 안정적인 비즈니스 운영을 보장하기 위해 세부적인 데이터 보안 전략과 데이터 백업 메커니즘이 수립되었습니다.

 

 

X. 공공이미지 관리 역량 강화

 

(1) 홍보 강화. 중소기업이 실용적이고 효과적인 홍보 전략을 수립하고 기업 이미지를 전파 및 유지하며 외부 커뮤니케이션의 일관성과 전문성을 보장하도록 안내합니다. 타겟 고객이 기업의 가치 제안을 정확하게 인식하고 이해하여 시장 인지도를 높일 수 있도록 브랜드 커뮤니케이션 전략을 수립합니다. 위기 발생 시 신속한 대응과 부정적 영향을 최소화하기 위한 여론 위기관리 계획을 수립한다.

 

(2) 사회적 평판과 책임에 중점을 둡니다. 중소기업은 법률을 준수하고, 성실하게 사업을 운영하며, 본업에 집중하고, 열심히 일하고, 제품과 서비스의 품질을 지속적으로 개선하고, 고객 경험을 개선하고, 회사의 신뢰도와 명성을 높이도록 안내됩니다. 브랜드. 또한 사회적 책임을 적극적으로 수행하며, 자선기부, 공익사업, 교육지원, 공공시설 개선 등 사회봉사 프로그램에 참여 및 실행하여 지역사회와 사회에 환원하고 있습니다.

 

XI. 조직적 안전장치 강화

 

(1) 정책 시너지 강화. 가이드의 홍보와 적용을 양질의 중소기업의 점진적 육성과 결합하고, 중소기업 지원을 위한 경영진단, 경영컨설팅, 경영평가, 인력양성, 기타 공공복지 서비스를 적극적으로 실시해야 한다. 규모가 큰 기업은 경영 수준을 향상시킵니다. 금융지원과 정부구매 서비스를 통해 전문중소기업, 특수중소기업, 신규 중소기업에 대한 경영진단 서비스를 실질적으로 지원해야 한다.

 

(2) 서비스 지원 강화. 연례 중소기업 봉사 활동, 중소기업 봉사의 달 및 기타 활동과 연계하여 중소기업 공공 서비스 시범 플랫폼, 중소기업의 역할을 충분히 발휘합니다. 창업 및 혁신 시범 기지, 산업 클러스터의 중소기업 특성 등, 대중화를 중심으로 가이드 적용을 통해 서비스 개선을 위한 일반 관리를 수행합니다. 중소기업 경영인력 교육을 강화하고, 교육 내용에 가이드를 포함시켜야 한다.

 

(3) 조정을 강화한다. 표준화, 제품화, 모듈화, 신속 진단 컨설팅 서비스를 연구하고 개선하기 위한 지침을 기반으로 각급 공공 서비스 기관 및 경영 컨설팅 전문 서비스에서 중소기업의 역할을 적극적으로 수행합니다. 업무를 홍보하는 과정에서 우리는 기업의 의사를 존중해야 하며, 기업이 홍보하거나 부당한 이익을 추구하도록 강요해서는 안 됩니다. 중소기업 경영 혁신의 대표적인 사례 추진을 적극적으로 요약, 홍보하고, 중소기업이 사례를 보고 배우도록 유도하여 경영 수준을 향상시킵니다.